Política de Privacidad en PETSHOP -Poniente-

En PETSHOP -Poniente-, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política te explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web. Entender estas prácticas es fundamental para que te sientas seguro al comprar con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio, podemos recopilar distintos tipos de datos:

• Datos personales: Nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.
• Datos de pago: Utilizamos plataformas seguras como PayPal o Mercado Pago para procesar pagos, por lo que no almacenamos información de tarjetas de crédito.
• Datos de navegación: Incluye dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo que permaneces en nuestro sitio.

Estos datos nos permiten ofrecerte un servicio personalizado y seguro.

2. Uso de la Información

Tu información es utilizada para:

• Procesar y gestionar tus compras y envíos.
• Mejorar continuamente la experiencia de usuario en nuestro sitio.
• Enviar comunicaciones sobre ofertas, promociones y novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales y garantizar la seguridad de nuestros servicios.

3. Compartición de Datos

Tu información no será vendida ni compartida con terceros, salvo en casos específicos:

• Proveedores de servicios: Como empresas de mensajería, pasarelas de pago y plataformas de análisis web que colaboran en la operación de nuestra tienda.
• Requerimientos legales: Si la ley o una autoridad competente así lo exige.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y ofrecerte una mejor experiencia de navegación. Puedes administrar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. En caso de detectar alguna vulnerabilidad, te informaremos a la brevedad posible.

6. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derechos claros sobre tus datos personales:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Corregir datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Rechazar o retirar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a nuestro correo de contacto.

7. Cambios en esta Política

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. Todas las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización para tu conocimiento.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos:

• 📧 Correo: [email protected]
• 📍 Dirección: Avda. Pajaritos #5011, Maipú; Santiago de Chile

Mantener la transparencia y proteger tus datos es nuestra prioridad en PETSHOP -Poniente-. Gracias por confiar en nosotros.